Última actualización: [fecha de aprobación]
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | [Nombre completo del abogado o razón social del estudio] |
|---|---|
| RUC / identificación | [RUC del responsable] |
| Domicilio | [Dirección completa, ciudad, Ecuador] |
| Correo de contacto | [correo para temas de datos personales] |
| Delegado de protección de datos | [Nombre y contacto, si aplica / "No aplica"] |
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para atender su solicitud de consulta:
- Datos de identificación y contacto: nombre, número de teléfono/WhatsApp y, de forma opcional, correo electrónico.
- Datos de la solicitud: área general de la consulta, fecha y horario preferidos, modalidad y una breve descripción general del motivo.
No solicitamos datos sensibles a través de este sitio (por ejemplo, número de cédula, datos de salud, antecedentes penales, orientación sexual, creencias o datos biométricos). Le pedimos no incluirlos en el formulario ni en el asistente virtual; cualquier detalle de su caso se tratará de forma confidencial durante la consulta.
El asistente virtual de este sitio funciona en modo demostrativo y no conserva las conversaciones. [Actualizar cuando se active el asistente en producción: indicar si se registran conversaciones, con qué proveedor y por cuánto tiempo.]
3. Finalidad del tratamiento
- Gestionar y confirmar su solicitud de consulta.
- Comunicarnos con usted por el canal que nos indicó (WhatsApp, teléfono o correo) en relación con su solicitud.
- Cumplir obligaciones legales aplicables al ejercicio profesional.
No utilizamos sus datos para publicidad ni los vendemos a terceros. [Si se desea enviar comunicaciones informativas, añadir aquí esa finalidad con consentimiento separado.]
4. Base legal
El tratamiento se basa en su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, otorgado al marcar la casilla correspondiente en el formulario de agenda, así como en la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por usted. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, escribiendo al correo indicado en la sección de contacto.
Normativa de referencia: Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y su reglamento. [Revisar y completar la referencia oficial del Registro Oficial (número y fecha).]
5. Destinatarios y encargados
Sus datos son tratados por el responsable y, cuando corresponda, por proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
- Alojamiento web: [Proveedor de hosting, p. ej. Cloudflare, Inc.].
- Mensajería: si usted decide escribirnos por WhatsApp, el mensaje se procesa a través de WhatsApp (Meta Platforms), conforme a las condiciones de ese servicio.
- [Otros proveedores: agenda en línea, correo, CRM, asistente virtual — completar al activarlos.]
Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera del Ecuador. [Detallar las transferencias internacionales y sus garantías, conforme a la LOPDP.]
6. Plazo de conservación
Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, si se inicia una relación profesional, durante el plazo exigido por la normativa aplicable. Las solicitudes que no deriven en una relación profesional se eliminarán en un plazo de [X meses].
7. Sus derechos
Como titular de los datos, usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos suyos tratamos y cómo.
- Rectificación y actualización: corregir datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: solicitar la supresión de sus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Suspensión del tratamiento y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en valoraciones automatizadas.
Para ejercerlos, envíe una solicitud a [correo para temas de datos personales] indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y un medio de contacto. Responderemos dentro del plazo establecido por la ley [confirmar plazo]. Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede acudir a la autoridad de protección de datos personales del Ecuador.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración, incluyendo conexión cifrada (HTTPS) y acceso restringido a la información. [Completar con las medidas reales adoptadas.]
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos: [correo] · [teléfono] · [dirección].
Podemos actualizar esta política; la versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.